这个冬季，您家暖了吗

“点火！”

 

　　11月7日上午，全市统一启动试供暖。

 

　　据市城市管理委供热办主任王爱民介绍集中供热锅炉开始点火试运行，目的是对水循环系统进行热态调试，排查解决系统循环不畅和管线跑冒滴漏等问题，把问题解决在正式供热之前。本月15日正式供热后，居民室温将保持在18℃达标温度以上。因此，在试运行期间，居民如果发现自***暖气冰凉、暖气窝气、跑冒滴漏等采暖问题，可拨打供热服务热线进行报修。

 

　　对于北京热力供热服务范围内用户，有一个好消息。今年，96069供热服务管理平台将按照“五个一”的标准处理来电诉求，即10秒钟内接听来电，1分钟内通过电脑形成工单派发，接到派单的维修人员需在10分钟内联系用户，1小时内上门维修，并力争一次解决问题。

 

　　据悉，根据《北京市供热采暖管理办法》，本市的法定供暖期为11月15日至3月15日，如果在供暖前或者停暖后，气温出现反常情况，供热主管部门同发改委、市财政局等将与气象局进行气象会商，对天气形势进行研判，如果在法定供热日前连续5天平均气温低于5℃，将报请市政府申请提前供热。

 

　　根据市气象局专业预测，预计2019年11月2日至11月10日，北京平原地区平均气温为7℃至8℃，较常年同期略偏高，接近近十年同期和去年同期。接下来，本市还将密切关注天气变化，在11月8日进行第三次气象会商，进一步研判天气情况。

 

　　【释疑】为什么我***暖气还没热起来？

 

　　试运行主要是在正式供暖之前，按照供热设施设备的承受能力逐渐升温升压，通过一次设备和二次设备的热交换，将热量送至户内，达到预热供暖管网和设备的目的。届时，居民***中的暖气会陆续热起来。

 

　　试运行期间便于居民和供热单位及时发现并解决供热问题，并不保证居民室温达标。11月15日零时，全市将正式达标供热，居民***中温度将达到18℃的标准。

 

　　如果居民***中的暖气已有一定的温度，但室温还未达标，请不要着急，因为为确保供热系统安全稳定运行，供热单位将在试运行期间逐步升温升压，请居民耐心等待。未来几天，***中暖气会陆续热起来的。

 

　　【提醒】

 

　　1、不能擅自排放散热器里的水

 

　　居民如果擅自排放出散热器中的水，那么将直接导致供热系统水量减少和压力降低，容易在系统中形成气阻，直接造成供热温度下降。此外，供热系统大量失水后，需要补充大量凉水，将使供热系统的供水温度大幅降低，散热器温度也随之大幅降低。

 

　　值得一提的是，供热系统里的水是经化学药剂处理过的软化水，这种软化水对人体会产生一定影响，不能作为日常生活用水。这种软化水成本高，居民擅自放出将给企业造成较大经济损失。

 

　　2、不能给散热器加罩

 

　　散热器加罩后，减小了空气对流，使散热量减少，会降低室内温度。此外，加罩后不便及时发现散热器故障，且维修困难。

 

　　3、排气阀上不能挂物品

 

　　散热器手动排气阀由于体积小，结构紧凑，且由黄铜材质铸造，脆性较大。如果在排气阀上悬挂物品，极易阀体断裂，造成跑水事故。